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通商産業省産業政策局長衆議院参議院
総発言数
225
直近の所属会派
直近の役職
通商産業省産業政策局長
直近の発言日
1984/04/12

政策テーマ別の発言量

テーマ代表語との共起件数

※ 発言者名とテーマ代表語1語の共起件数です。全期間が対象ですが、表記ゆれや 同音異義語を含むため、関心の強さを厳密に測る指標ではありません。

よく発言している会議

直近 100 件の標本
  • 商工委員会89 件・89%
  • 中小企業対策特別委員会5 件・5%
  • 決算委員会3 件・3%
  • 予算委員会第六分科会3 件・3%

※ 全 225 件のうち直近 100 件のみを集計した標本値です。

発言履歴

225 20 を表示
通商産業省産業政策局消費経済課長1984/04/12

101衆議院 物価問題等に関する特別委員会 第4号

○牧野説明員 訪問販売法が五十一年に制定をされましたときには役務がその対象となっていないわけでございますが、そのときの役務を対象としなかった理由については、役務というのは非常にいろいろな種類のものがありまして、定型的な条件で定型的な内容の役務を提供するものではないものが多い、画一的な法規制になじみにくいというような理由から役務が対象とならなかったというふうに承知いたしております。 ではございますが、今委員が御指摘になりましたように、最近…

通商産業省産業政策局消費経済課長1984/04/12

101衆議院 物価問題等に関する特別委員会 第4号

○牧野説明員 御指摘のように、クーリングオフ制度の周知徹底がこの制度を守らせるために一番重要であろうということでございまして、私どももいろいろPRの手段を講じておりますが、最近では特にテレビの放映あるいはリーフレット、パンフレット等の配布により、いろいろこの制度を消費者の皆さん方に知っていただくように努力しております。これもただつくったというだけではなくて、各地の消費者センターでありますとか、地方公共団体の消費者担当課でございますとか、…

通商産業省産業政策局消費経済課長1984/04/12

101衆議院 物価問題等に関する特別委員会 第4号

○牧野説明員 先ほどから御意見がございましたように、私どもの今一番重要なのは、クーリングオフの制度があるということ、あるいはその内容がこういうことであるということを消費者に周知徹底をいたしまして、これを的確に使っていただくというところに現在最重点を置いてこの問題に取り組んでいるところでございます。 ただ、今御指摘がありましたように、この四日というのは短い、一週間程度に延長すべきではないかという声が非常に強くなっていることも十分承知いたし…

通商産業省産業政策局消費経済課長1984/04/12

101衆議院 物価問題等に関する特別委員会 第4号

○牧野説明員 御指摘の点ごもっともであろうかと思います。私どもといたしましても、この契約書面に、例えばクーリングオフ用のはがきの刷り込み等が望ましいというふうに考えるわけです。ただ、これはコストが若干かかるようなことでもありますので、あくまでも業界の同意を得て指導する必要があろうかと思います。これは強制するようなたぐいのものではございませんので、私どもといたしましては、業界に対してこういった方式をとるように現在指導を行っているところでご…

通商産業省産業政策局消費経済課長1984/04/12

101衆議院 物価問題等に関する特別委員会 第4号

○牧野説明員 できる限りの指導をいたします。

通商産業省産業政策局消費経済課長1984/04/12

101衆議院 物価問題等に関する特別委員会 第4号

○牧野説明員 御指摘のように、信販会社等が販売店と契約を結ぶわけでございますが、十分な調査もなしに、非常に財務基盤の弱いあるいは悪質な販売店と契約する、そのあおりとして、販売店から商品なりサービスの提供を受けた消費者が非常に被害を受ける、こういう事態が最近非常に多くなっていることは十分承知いたしております。 私どもといたしましては、基本的には割賦販売法の改正その他で対応するということでございますが、行政的には、五十七年に各信販会社に通達…

通商産業省産業政策局消費経済課長1984/04/12

101衆議院 物価問題等に関する特別委員会 第4号

○牧野説明員 クレジット契約が最近非常に伸びております裏腹として、非常に大きな消費者トラブルが起こっていることも事実でございますが、他方、このクレジット契約の簡便性といいますか、それが非常に消費者のニーズといいますか利便に即している。それがゆえに非常に取引が伸びているという面も否定し得ないわけでございます。したがいまして、この辺は一律に文書でやるということになりますと、現在トラブルが生じている何層倍ものうまくいっている取引があるわけでご…

通商産業省産業政策局消費経済課長1984/04/12

101衆議院 物価問題等に関する特別委員会 第4号

○牧野説明員 御意見は十分に深刻に受けとめまして、勉強させていただきます。

通商産業省産業政策局消費経済課長1984/04/11

101衆議院 法務委員会 第8号

○牧野説明員 私どもといたしましては、この訪問販売の適正化という問題につきましては、あくまでも現在の訪問販売法を厳正に適用するということでまず対処いたしたいというふうに考えております。 御承知のように、現行法におきましてはセールスマンの氏名等の表示、あるいは契約あるいは申し込みをした場合の書面の交付、これは罰則担保でございますが、あるいはクーリングオフという行為規制がかぶっておりますが、これはいずれにいたしましても訪問販売を行う者につい…

通商産業省産業政策局消費経済課長1983/05/09

98参議院 決算委員会 第10号

○説明員(牧野力君) 一般的に信販会社をめぐるトラブルがございますと、私の方に消費者相談室というのがございます。それからこれは通産局にもございますし、そこが一応形式的な窓口になっておりますが、私どもの課その他随時担当課にお申しいただければ処理をしております。

通商産業省産業政策局消費経済課長1983/05/09

98参議院 決算委員会 第10号

○説明員(牧野力君) 本件につきまして必ずしも私ども十分に承知しておりませんけれども、私どもに話がございますれば、法律的に私どもが権限を持っているかどうかということは別に、一応信販会社、先ほど御指摘がありましたように、私どもは割賦販売法という行為規制におきまして信販会社を所管にしておりまして、必ずしも信販会社の行う全業務について責任監督しているわけじゃございませんけれども、信販会社に対する一般的な監督といたしまして、こういうクレームがあ…

通商産業省産業政策局消費経済課長1983/05/09

98参議院 決算委員会 第10号

○説明員(牧野力君) 御説明申し上げます。 御承知のとおり、割賦販売につきましては私どもは割賦販売法に基づいて所管をしているわけでございますが、クレジットカードを発行する割賦販売の金融につきましては、これは割賦販売法上の登録が必要でございます。しかもさらに、登録を行う場合に、既存のこういう業を行っております中小企業者に悪影響を与える場合には登録を拒否することができるという条項が割賦販売法上ございます。 そこで、クレジットカードを使う割賦…

通商産業省産業政策局消費経済課長1982/04/14

96衆議院 法務委員会 第14号

○牧野説明員 私どもに消費者相談室というのがございまして、ここに訪問販売に絡まるトラブルがいろいろ寄せられております。御指摘の件は私ども承知しておりませんが、いまありましたような、つぼ、印鑑その他の問題についても、これは大して多くはありませんが、相談を寄せらる方がございます。その場合には、訪問販売法違反かどうかということは別といたしまして、一応消費者の相談に応じているということでございます。

通商産業省産業政策局消費経済課長1982/04/14

96衆議院 法務委員会 第14号

○牧野説明員 いま御指摘のとおり、訪問販売協会という社団法人がございます。私どもといたしましては、訪問販売をできるだけスムーズに進めるように、消費者トラブルをできるだけ少なくするようにするために、たとえば訪問販売員に対しましては登録制度を、これは協会が、民間が自主的にやっておるわけでございますが、こういった登録制度を実施する。あるいは私ども自体といたしましても、広報、啓蒙、啓発、これは昨年度はやはり百五十万枚ぐらいのチラシを刷りまして各…

通商産業省産業政策局消費経済課長1982/04/14

96衆議院 法務委員会 第14号

○牧野説明員 私どもといたしましては、問題が持ち込まれた場合、悪質というか、非常に深刻な問題であるというような場合には、当該企業を個別に指導あるいは改善方を勧告するというようなことも、これはケース・バイ・ケースではありますけれども、検討いたしたいと思っております。

通商産業省産業政策局消費経済課長1982/04/14

96衆議院 法務委員会 第14号

○牧野説明員 もちろん、問題によりましてはそういうこともあろうかと思いますけれども、私どもといたしましては、具体的な事案によりまして、従来からも警察当局とはいろいろ連絡はいたしております。

通商産業省産業政策局消費経済課長1982/04/14

96衆議院 法務委員会 第14号

○牧野説明員 率直に申しまして、私どもの受けております相談、昨年度をとりましても、御指摘の高麗ニンジンでございますとか印鑑でございますとかいうクレームは、比率としては非常に少のうございます。具体的な問題がある業種につきまして、精力的にそれを取り上げるかどうかという御質問かと思いますが、これは問題ごとに検討いたしたいと思います。

通商産業省産業政策局消費経済課長1982/04/14

96衆議院 法務委員会 第14号

○牧野説明員 ただいま御指摘のように、クーリングオフにつきましては、告知されてから四日間でございます。あくまでも一般論で、具体的なケースについては承知しておりませんが、四日間。具体的に告知がなされてない場合は、契約の履行が終了するまでクーリングオフがいつでもできる、こういう解釈をしております。抹消したという場合には、私どもといたしましては、一般論として、あくまでもこれは告知がなかった、したがいまして、契約の終了があるまでクーリングオフは…

通商産業省産業政策局消費経済課長1982/04/14

96衆議院 法務委員会 第14号

○牧野説明員 私どもといたしましては、法律にそううたわれておるわけでございますので、なるべく消費者にクーリングオフというものを十分に承知していただくために、極力啓発に努めたいということで対処したいと思います。

通商産業省産業政策局消費経済課長1982/04/14

96衆議院 法務委員会 第14号

○牧野説明員 先ほども申し上げましたが、毎年私どもで予算を組みましてチラシをつくりまして、全国の消費者センターその他に配布しております。訪問販売につきましては最近いろいろ問題もありますので、特に訪問販売を中心に啓発に努めているところでございます。