生成ＡＩを活用した開示請求等事務の効率化（情報通信技術調達等適正・効率化推進費）

事業概要

生成AIによる高度な検索機能等を活用し、年間約2.6万件を超える情報公開法・個人情報保護法に基づく開示請求等、行政不服審査法に基づく審査請求等の事務の効率化・迅速化を図り、国民サービスの向上等に寄与する。

目的

①行政文書及び個人情報の開示請求に係る審査事務（以下「開示請求事務」という。）、②開示決定に対する審査請求に係る審査事務（以下「審査請求事務」という。）、③その他行政不服審査法に基づく不服申立てに係る審理手続事務（以下「審理手続事務」という。）は、いずれも厚生労働省が所管する広範な制度の理解が必要であり、参照すべき関係法令・制度が多岐にわたるため、国民サービスの低下を招く事務処理の遅延解消には、その効率化が喫緊の課題であり、そのた対策として生成AIを用いることで、業務効率化を実現する。