地方消費者行政人材育成事業

事業概要

・消費者安全法に基づく消費生活相談員資格の取得を目指す方向けの、全国どこでも受講可能な消費生活相談員資格試験講座の実施 ・消費生活協力員・協力団体の養成に向けた事業者等向けの講座の実施

目的

消費生活相談員は、地方の消費生活センター等の現場において消費者からの相談等に直接対応するなど、地方消費者行政の最前線で重要な役割を担っている。また、高齢化、単身世帯化等の社会経済状況の変化や悪質商法の手口の巧妙化などを踏まえ、消費者被害の早期発見・防止につなげていく見守り活動も喫緊の課題となっている。他方で、消費生活相談員や高齢者等の見守りを担う消費生活協力員・協力団体は担い手不足の状況にある。これに対応するため、地域における消費者問題の課題解決の担い手となるこれらの人材を育成する。