「フリーランス・トラブル110番」外部委託事業

事業概要

フリーランスと発注事業者とのトラブルについて、ワンストップで相談できる窓口である「フリーランス･トラブル110番（以下「110番相談窓口」という。）」において、以下の事業を実施する。 ･相談員（弁護士）による電話･メール相談の対応及び高度な専門性を要する個別相談対応の実施。 ･裁判外紛争処理手続（ADR）による迅速かつ穏便なトラブルの調停の実施。 ･フリーランスガイドラインについての問合せへの説明対応の実施。 ･相談事業の周知のためのインターネット広告等の実施。

目的

フリーランスと発注事業者等との間のトラブル等についてワンストップで相談を受け、紛争解決のための援助を行うことで、フリーランスが安心して働ける環境を整備することを目的とする。