共創型サービスIT連携支援事業

事業概要

複数の中小サービス事業者及び複数のITベンダー等がコンソーシアムを組成し、サービス現場の生産性を向上させるべく、現場の課題を解決するIT活用手法を相互に検討した上で、API連携等により複数のITツールを連携・組合せたものを導入するとともに、導入後、機能向上（UIやUXの改善を含む）を行い、パッケージ化・汎用化による業界内他社や他地域への当該ツールの普及に資する取組に対し、ツールの導入、仕様検討、連携機能構築・システムテスト、研修等にかかる費用を支援する。

目的

中小サービス事業者におけるIT投資によるDXを推進するにあたって存在するITベンダー側、事業者側それぞれの課題解決に向けて、①ITベンダーと中小サービス事業者等の緊密な協調や、②中小サービス事業者等の自らのベンダー化を促すべく、現場の事業課題を解決するIT活用手法を相互に検討するとともに、既存の複数のITツールを連携させるといったITツールの機能改善を行い、他事業者への普及を見据えて当該ITツールを汎用化する取組を支援する。こうした取組を通じて、中小サービス事業者等の生産性を向上させるITツール導入のモデル事例の創出と、事業者側のIT人材の育成を目指す。